Статьи

Пишем о масштабировании бизнеса, продажах и маркетинге, основанном на клиентских данных

Пишем о том, что увеличивает продажи

Как подобрать систему управления отношениями с клиентами (CRM) для отдела продаж: 3 шага к эффективной автоматизации
Какие проблемы решает система управления отношениями с клиентами (CRM) и как её выбрать
Author 1
Дария Куспаналиева
ИИ
07.09.2026
ML и товарные рекомендации в рассылках: как выбрать и показать подходящие товары
Разбираем примеры механик и рассказываем, как их настроить
Author 1
Ася Гаврилова
Enterprise
31.08.2026
Топ-10 сервисов для крупной компании
Разбираем, какие платформы подходят для разных процессов и что важно проверить до внедрения
Author 1
Юлия Давидюк
Основы
25.08.2026
RetailCRM или Mindbox: чем отличаются и что выбрать
Сравниваем системы по задачам, функциям и сценариям использования
Author 1
RetailCRM
Сервисы для программ лояльности: 11 российских платформ
Сравниваем платформы и рассказываем, как выбрать подходящую
Author 1
Ася Гаврилова
Как превратить брошенную корзину в оплаченный заказ с помощью рассылок в RetailCRM
Рассказываем, когда нужно напомнить о покупке, стоит ли предлагать скидку и как адаптировать сценарий под разные ниши
Author 1
Юлия Давидюк
ТОП-7 сервисов отправки СМС-рассылок для бизнеса в 2026 году
Сравниваем сервисы и рассказываем, как выбрать решение под задачи компании
Author 1
Ася Гаврилова
Основы
23.07.2026
Сколько стоит RetailCRM: как рассчитать бюджет на систему
Из чего складывается совокупная стоимость владения и как посчитать смету под свой масштаб
Author 1
RetailCRM
Основы
21.07.2026
Что такое SWOT-анализ: расшифровка аббревиатуры и суть метода
Внутри — пошаговая инструкция и разбор самых частых ошибок
Author 1
Вера Чурюкина
Топ-7 сервисов имейл-рассылок для бизнеса в 2026 году: цены, возможности, ограничения
Сравниваем платформы и рассказываем, как выбрать решение под цели компании
Author 1
Анастасия Тищенко
CRM — система для интернет-магазина: как RetailCRM помогает управлять заказами, клиентами и повторными продажами
Рассказываем, как бизнесу зарабатывать больше, а тратить меньше — благодаря автоматизации и грамотной работе с базой
Author 1
Юлия Давидюк
Основы
02.07.2026
Полное руководство по проведению PEST-анализа для бизнеса в 2026 году
Пошаговая инструкция на примере интернет-магазина и шаблон для скачивания
Author 1
Ася Гаврилова
Основы
29.06.2026
Пять этапов продаж: что за техника и как её применять
Рассказали, как довести клиента от первого контакта до покупки в интернет-магазине
Author 1
Ася Гаврилова
Топ-7 CDP-платформ для бизнеса в России
Сравниваем сервисы и рассказываем, как выбрать решение под задачи компании
Author 1
Ася Гаврилова
Что такое пресейл — предпродажная подготовка: как это работает и для чего нужно интернет-магазину
Рассказываем, как высвободить время менеджеров и увеличить количество успешных сделок
Author 1
Анастасия Тищенко

Читайте и смотрите

Полезные маркетинговые материалы и вебинары о продажах и CRM-маркетинге
Гайд

Изучаем как использовать контент-маркетинг, чтобы он приносил результат

kontent-marketing-cover_v1
Гайд

Учимся вести клиента к покупке и продавать повторно

prodazhi-v-perepiske_v1
Вебинар

Магазин без сотрудников: как ИИ продаёт сам в RetailCRM

Как чат-боты с ИИ увеличивают продажи за счёт персональных предложений

Вебинар

Мессенджеры в рамках CRM-маркетинга: как повысить эффективность коммуникации

Рассказываем как автоматизировать рутинные процессы и повысить лояльность к вашему бренду

Вебинар

Запуск программы лояльности: 5 шагов до окупаемости

Как удерживать клиентов, повышая средний чек и повторные продажи

Смотреть вебинары Читать гайды

Говорим больше о CRM-маркетинге 
в нашем подкасте «Это база»

Подкаст с экспертами CRM-маркетинга о том, 
как зарабатывать на клиентских данных
Андрей Осокин (подкаст)

Маркетинг для меня — это путь клиента

Андрей Осокин, Детский мир
Юлиана Гордон (подкаст)

Почему LTV — главный показатель эффективности CRM

Юлиана Гордон, iWENGO
Татьяна Нетребенко (подкаст)

Что такое омниканальность и как она работает в крупной компании

Татьяна Нетребенко, Hoff, ex: Озон, Эльдорадо, Ситилинк, Aizel
sport_master_podcast

Как работает CRM-маркетинг  в компании с выручкой 170 млрд

Надежда Новикова и Дмитрий Шелепов, Спортмастер
Виталий Александров (подкаст)

Без ИИ конкурировать будет невозможно

Виталий Александров, Out of Cloud, Avangard AI, Most AI
Юлия Савицкая (подкаст)

Я смотрю на конфу как на моё обязательство снова подружить рынок

Юлия Савицкая, Mailganer, Схема
Михаил Терентьев (подкаст)

У CRM-маркетологов есть большой запрос на нетворкинг

Михаил Терентьев, Mailfit
mp4 image1
Перейти в подкаст
Подпишитесь на нас в Telegram
Публикуем исследования, кейсы и статьи о CRM-маркетинге
Перейти в канал
TG-run
Наш Telegram здесь
TG-run
Наш Telegram здесь

RetailCRM — инвестиция, которая быстро окупается

Инструменты, которые удерживают покупателей и стимулируют повторные продажи
25
тысяч
подключённых интернет-магазинов и розничных точек
36
млн
заказов в год проходит через RetailCRM
651
млрд ₽
в год совокупный объём продаж через RetailCRM