Узнайте больше о RetailCRM

Перейти на главную страницу платформы →

Посмотрите тарифы RetailCRM

Перейти в калькулятор →

Попробовать RetailCRM

Все теги

Розница

Кейсы

FES retail

Крупный фешен-ритейл с 200+ магазинами

Как FES retail собирает базу офлайн-покупателей прямо на кассе магазинов RE и СИН

Эта механика помогла оцифровать более 30 тысяч анонимных покупателей за несколько месяцев и подготовила базу для CRM-маркетинга разных брендов внутри одной компании

Одежда и аксессуары

Gulliver Group

55% повторных продаж благодаря качественному клиентскому сервису: кейс Gulliver Group

Как бренд детской одежды и игрушек поддерживает лояльность на стабильно высоком уровне

Одежда и аксессуары

Бельмарко

Кейс Бельмарко: «Есть ощущение, что именно с нашим приходом рынок стал меняться»

Как из семейного бизнеса по производству мебели вырасти в федеральную сеть на 300 дилеров

Дом и сад

TYR

Кейс TYR: как дистрибьютор спортивных товаров увеличил выручку в 4 раза

Узнали у именитого бренда для плавания и триатлона, почему решили выйти на рынок розничных продаж, как в этом помогает RetailCRM и чего не хватает бизнесу в России

Одежда и аксессуары

Показать ещё

Статьи

3 необычных кейса использования RetailCRM

Артём Данильчик из Radis — о том, как адаптировать RetailCRM под свой бизнес

Елена Карасёва

Что такое омниканальный подход и зачем бизнесу знать всё о клиенте

Опыт Hoff, Пятёрочки, Спортмастера и других крупных ритейлеров

Вера Чурюкина

СПИН-продажи для ритейлеров: как задавать вопросы, которые продают

Узнайте, о чём спрашивают успешные менеджеры, чтобы подтолкнуть клиента к покупке

Дария Куспаналиева

Маркировка товаров в России: как не запутаться в кодах и избежать штрафов

Объясняем, как работает Честный знак, какие товары нужно маркировать, кто за это отвечает и как упростить работу с кодами

Рентабельность продаж: формулы и примеры расчёта

Разбираем, как рассчитать рентабельность продаж, найти точки роста и повысить прибыль

Юлия Давидюк

Customer Journey Map (CJM): что такое карта пути клиента и зачем она нужна, как её построить и использовать в онлайн-магазине

Внутри — удобный шаблон для составления собственной карты

Анастасия Тищенко

Показать ещё

Все необходимые инструменты
в одной платформе

Агрегатор чатов

Объединение мессенджеров и социальных сетей в единое окно

Аналитика

Отчёты по заказам, товарам, клиентам, менеджерам, рассылкам и прочему

Маркетинг на основе клиентских данных

Омниканальные рассылки для роста среднего чека и LTV (пожизненной ценности клиентов)

Программа лояльности

Гибкие условия начисления и списания бонусов или скидок в онлайне и офлайне

Управление заказами (OMS)

Автоматизация полного цикла обработки заказов из любых источников

Чат-боты с ИИ

Контроль сотрудников, оценка эффективности, продажи и клиентский сервис 24/7

Читайте и смотрите

Полезные маркетинговые материалы и вебинары о продажах и CRM-маркетинге

Изучаем как использовать контент-маркетинг, чтобы он приносил результат

kontent-marketing-cover_v1

Учимся вести клиента к покупке и продавать повторно

prodazhi-v-perepiske_v1

Магазин без сотрудников: как ИИ продаёт сам в RetailCRM

Как чат-боты с ИИ увеличивают продажи за счёт персональных предложений

Мессенджеры в рамках CRM-маркетинга: как повысить эффективность коммуникации

Рассказываем как автоматизировать рутинные процессы и повысить лояльность к вашему бренду

Запуск программы лояльности: 5 шагов до окупаемости

Как удерживать клиентов, повышая средний чек и повторные продажи

Смотреть вебинары Читать гайды

Наш Telegram здесь

Наш Telegram здесь

RetailCRM — инвестиция, которая быстро окупается

Инструменты, которые удерживают покупателей и стимулируют повторные продажи

Начать использовать Сравнить тарифы

25

тысяч

подключённых интернет-магазинов и розничных точек

36

млн

заказов в год проходит через RetailCRM

651

млрд ₽

в год совокупный объём продаж через RetailCRM