Описание
Собирайте оценки и отзывы по каждому заказу в RetailCRM: модуль выдаёт персональную короткую ссылку, показывает страницу оценки в вашем стиле и сохраняет результат в поля заказа и клиента.
Бесплатная настройка — подключим модуль, поможем настроить сценарии и покажем, как им пользоваться.
Возможности интеграции
Ссылка на оценку — получение через личный кабинет или API после выдачи заказа
Страница для клиента — состав заказа из CRM, ваш логотип и оформление; при желании — свой домен
Гибкая шкала — цифры, эмодзи или звёзды
Разный сценарий — при низкой оценке запрос комментария; при высокой — благодарность и переход в Яндекс Карты, Google, 2ГИС, Apple
Данные в CRM — оценка, комментарий и теги в нужных полях; быстрая первичная настройка из кабинета
Отчёт и выгрузка — сводка и CSV в личном кабинете модуля
Уведомления — по желанию можно отправить сигнал во внешнюю систему при низкой оценке
Отправку ссылки клиенту (SMS, email, мессенджер, триггер CRM) вы настраиваете сами — модуль готовит ссылку и принимает ответ.
