Для работы с модулем необходимо удалить демо-данные из системы.Перед подключением модуля, пожалуйста, активируйте Чаты
Модуль позволяет подключить Telegram и обрабатывать обращения клиентов как менеджерам прямо в интерфейсе системы, так и ботам.
Чтобы произвести интеграцию необходимо:- Перейти на страницу подключения, нажав на кнопку "Подключить";
- В настройках модуля добавить Telegram-ботов, указав их токены. Создать Telegram-бота можно через бота @BotFather
Инструкция