Для работы с модулем необходимо удалить демо-данные из системы.Перед подключением модуля, пожалуйста, активируйте Чаты

Модуль позволяет подключить Telegram и обрабатывать обращения клиентов как менеджерам прямо в интерфейсе системы, так и ботам.

Чтобы произвести интеграцию необходимо:

Создать в системе API-ключ. При создании ключа выбрать все методы раздела Интеграция
Перейти на страницу подключения, нажав на кнопку Подключить
На странице подключения ввести ваш домен и API-ключ и нажать Сохранить
В настройках модуля добавить Telegram-ботов, указав их токены. Создать Telegram-бота можно через бота @BotFather
Инструкция

Бесплатно

Разработчик: RetailCRM
Сайт: retailcrm.ru