Узнайте больше о RetailCRM

Перейти на главную страницу платформы →

Посмотрите тарифы RetailCRM

Перейти в калькулятор →

Попробовать RetailCRM

Все авторы

Надя Румянцева

Пишу о клиентском опыте, маркетинге и автоматизации. Люблю работать с разными форматами и темами — от рекламных объявлений в одну строчку до подробных гайдов

Кейсы с участием автора

Кейс BBQ-Sochi: как бот помогает контролировать курьеров и не терять заказы

Сеть ресторанов автоматизировала управление сторонней службой доставки

Кейс СП «Мозаика»: больше не теряем ни одного клиента благодаря RetailCRM

Подключили «Чаты», повысили производительность сотрудников в 3 раза и перестали терять покупателей

Кейс BBQ-Sochi: первый на рынке проект интеграции RetailCRM и iiko

Результаты внедрения RetailCRM в Foodtech-компанию

Кейс 2scoop: как CRM-маркетинг помогает возвращать 50% клиентов

И в 2,5 раза снизить затраты на удержание покупателя

Дмитрий Капер, CEO FENIX: «Забота о клиентах и человеческое отношение — вот ключ к успеху в бизнесе»

Как стать VIP-интегратором RetailCRM и зарабатывать до десяти миллионов рублей в месяц

Кейс ARNY PRAHT: как справиться с ростом бизнеса и не раздуть штат

Увеличили производительность труда в 2 раза с помощью RetailCRM

Показать ещё

Статьи с участием автора

Тренды CRM-маркетинга: ТОП-7 трендов CRM-маркетинга 2025 года

Как работать с текущей клиентской базой, чтобы больше продавать

Реактивация клиентов через реактивационные рассылки: как «разбудить» подписчиков и превратить их в клиентов

Собрали примеры писем для вдохновения

7 способов собрать базу для email-рассылок: получаем контактные данные законно и без спама

Рассказываем, как правильно получить данные клиентов

Чат-боты в WhatsApp*: какие бывают и чем полезны бизнесу

5 задач, которые бот выполнит за вас

Как автоматизировать бизнес-процессы: опыт Gulliver, Poison Drop и других ритейлеров

7 примеров триггеров для коммуникаций и клиентского сервиса

LTV: что за метрика, как считать и можно ли ей управлять

Poison Drop, The Cave, Рукето и другие клиенты RetailCRM поделились своим опытом, как повысить LTV

Показать ещё

Вдохновляйтесь на новые достижения

Читайте наши материалы и смотрите подкаст про маркетинг

Маркетинг для меня —
это путь клиента

Маркетинг
для меня —
это путь клиента

Андрей Осокин

Детский мир

LTV — пожизненная ценность клиента — главный показатель эффективности

Юлиана Гордон

Как выбрать агентство
по CRM-маркетингу (маркетингу на основе клиентских данных)

маркетинг

Как запустить продажи в MAX

маркетинг

Дмитрий Шелепов

Дмитрий Шелепов

«Спортмастер»

Как работает маркетинг на основе данных в компании с выручкой 170 млрд

Перейти в блог Перейти в подкаст «Это база»

RetailCRM — инвестиция, которая быстро окупается

Инструменты, которые удерживают покупателей и стимулируют повторные продажи

Начать использовать Сравнить тарифы

25

тысяч

подключённых интернет-магазинов и розничных точек

36

млн

заказов в год проходит через RetailCRM

651

млрд ₽

в год совокупный объём продаж через RetailCRM