Гайд
Как запустить прибыльную программу лояльности
И удерживать покупателей без массовых скидок
Спасибо! Данные успешно отправлены
Что-то не так. Попробуйте ещё раз
Скачайте гайд и постройте единую систему лояльности для онлайна и офлайна
Шаг 1. Рассчитайте экономику программы
Определите бюджет, размер вознаграждений, ожидаемую окупаемость
Шаг 2. Соберите все каналы продаж в одной системе
Чтобы работать с клиентской базой без дублей и видеть полную историю покупок
Шаг 3. Продумайте механики и коммуникации
Разработайте условия, которые будут выгодны и клиентам, и бизнесу
Шаг 4. Подготовьте команду и настройте аналитику
Отслеживайте результаты и мотивируйте сотрудников регистрировать покупателей в программе
Материал полезен тем, кто хочет
Ольга Дроздова
Директор по цифровому маркетингу Tanuki Family
В основу гайда легли идеи и рекомендации, которыми поделились представители L'Occitane, Hoff, Tezido и Gulliver Group на закрытой встрече RetailCRM для топов бизнеса.
Читайте также
основы
08.05.2026
CDP (платформа клиентских данных): как объединить данные и перестать терять клиентов
Расскажем о задачах и возможностях платформы клиентских данных (CDP) на примере клиентов RetailCRM
Основы
30.12.2025
Как повысить средний чек: 15 способов выжать максимум из каждого заказа
Расскажем, что такое средний чек, как его рассчитать, и дадим 15 рабочих механик для роста продаж
Программа лояльности
09.12.2025
Омниканальная программа лояльности: как объединить все каналы и увеличить продажи
Разбираем, как работает омниканальная программа лояльности и почему она выгоднее классической
Одежда и аксессуары
16.12.2025
55% повторных продаж благодаря качественному клиентскому сервису: кейс Gulliver Group
Узнайте, как компания выстраивает уникальный сервис на всех этапах взаимодействия с клиентами: от маркетинговых рассылок до доставки
Дом и сад
27.03.2026
74% заказов доходят до оплаты: как LAZURIT управляет продажами с длинным циклом в RetailCRM
Рассказываем, как контролировать продажи и сохранять высокое качество сервиса в нише со сложным производством и IT-контуром
Одежда и аксессуары
28.04.2026
Как удерживать клиентов в премиум-сегменте с помощью рассылок: кейс Ultimatum Boxing
Рассказываем, как стабильно зарабатывать на письмах без постоянных скидок и манипулятивных техник
Спасибо!
Данные успешно отправлены
Что-то не так. Попробуйте позже