WhatsApp-рассылки

Кейсы

Как продавать в 2 раза дороже рынка и получать 70% повторных заказов — через обучающие рассылки и заботливый сервис

Покупатели готовы платить больше, если осознают ценность продукта — Remarklee* решил эту задачу с помощью маркетинга в RetailCRM

Юлия Давидюк

Окупаемость рассылок до 4 890%: как конвертировать лояльность в деньги

Бренд обуви BASARAB разделил базу на 329 сегментов — теперь рассылки лучше попадают в интересы клиентов и стабильно приносят повторные продажи

Юлия Давидюк

Новогодний бум: как продать 33 000 календарей, повысить повторные заказы на 35% и успеть всё до боя курантов

Бренд отрывных календарей Yearee справляется с сезонным наплывом заказов и вовлекает клиентов рассылками с помощью RetailCRM

Юлия Давидюк

2 млн ₽ с одной WhatsApp*-рассылки: Как цветочная студия строит CRM-маркетинг в премиум-сегменте

Рассказываем, какие сценарии рассылок в RetailCRM приносят Lacy Bird повторные заказы

Ася Гаврилова

Как выстроить CRM-маркетинг и получить конверсию 15% из welcome-цепочки: кейс B2B в сфере красоты

Рассказываем, как сегментация клиентов в RetailCRM ещё до первой покупки помогает увеличить первый чек — да, так можно

Юлия Давидюк

«Мы преодолели страх перед WhatsApp*-рассылками»: кейс boqet.ru

Как магазин цветов делает первые шаги в CRM-маркетинге

Елена Карасёва

Open rate рассылок в WhatsApp* — 90%, конверсия в заказ — 5%. Кейс Стикс.рф

Как магазин косметики использует мессенджер для продаж

Елена Карасёва

Заработали с рассылок в 28 раз больше, чем потратили: кейс BLCV

Как использовать WhatsApp*, чтобы он окупался

Елена Карасёва

RetailCRM объединяет всю компанию в одном окне: кейс ГдеРадость

Как с помощью CRM-маркетинга удерживать долю повторных продаж в 50% ежемесячно

Вера Чурюкина

Как выбрать CRM-решение для бизнеса: кейс ателье Re-Size

Подключили WhatsApp, получили клиентоориентированный сервис, непрерывный поток отзывов и статус «Хорошее место»

RetailCRM

Кейс Poison Drop: 95% коммуникаций ведём через RetailCRM

Как магазин дизайнерских украшений использует RetailCRM в клиентском сервисе

Елена Карасёва

Кейс Ultimatum Boxing: «Нажимаешь одну кнопку — и всё. Так работает RetailCRM»

Единое окно упростило работу, а количество пропущенных обращений свелось к нулю

Елена Карасёва

Статьи

Технические ограничения рассылок: полный гид по каждому каналу

Разбираем лимиты текста, медиа и кнопок в email, мессенджерах, SMS и push

Ася Гаврилова

Агентство CRM-маркетинга: как работает, зачем нужно бизнесу, как выбрать подходящее

Критерии выбора и топ лучших CRM-агентств для eCommerce и ритейла

Дария Куспаналиева

Что такое прямой маркетинг: каналы, формы и проверенные инструменты

Разбираем, что работает лучше всего и чем прямой маркетинг отличается от рекламы

RetailCRM

Клиентская база для роста продаж: как собрать с нуля, обогащать и держать в порядке

Способы превратить случайных покупателей в постоянных

Светлана Скорицкая

Каскадные рассылки: как сократить расходы на WhatsApp* и «дотянуться» до клиента

Обзор основных каналов коммуникации и советы по запуску рассылки

Вера Чурюкина

Чат-боты в WhatsApp*: какие бывают и чем полезны бизнесу

5 задач, которые бот выполнит за вас

Надя Румянцева

Как держать email-рассылки в тонусе и сохранить вовлечённость подписчиков

Гайд по новому виджету в RetailCRM

Вера Чурюкина

6 типов триггерных рассылок, без которых не обойтись в бизнесе

Как автоматизировать коммуникацию и повысить лояльность клиентов

Вера Чурюкина

Как с помощью персонализации увеличить конверсию и удержать клиентов

Что это за подход и как он работает

Дария Куспаналиева

Что такое мессенджер-маркетинг

Как общаться с клиентами в самом удобном канале и продвигать свой бизнес

Вера Чурюкина

Телеграм или WhatsApp*: какой мессенджер выбрать для бизнеса

Где запускать рассылки, как автоматизировать переписку и чем отличаются правила общения с клиентами

Дария Куспаналиева

WhatsApp* Business API (WABA): что это такое, как подключить и использовать для общения с клиентами и рассылок

Устанавливаем и настраиваем WABA для повышения продаж и общения с клиентами

Вера Чурюкина

Все необходимые инструменты
в одной платформе

Агрегатор чатов

Объединение мессенджеров и социальных сетей в единое окно

Аналитика

Отчёты по заказам, товарам, клиентам, менеджерам, рассылкам и прочему

Маркетинг на основе клиентских данных

Омниканальные рассылки для роста среднего чека и LTV (пожизненной ценности клиентов)

Программа лояльности

Гибкие условия начисления и списания бонусов или скидок в онлайне и офлайне

Управление заказами (OMS)

Автоматизация полного цикла обработки заказов из любых источников

Чат-боты с ИИ

Контроль сотрудников, оценка эффективности, продажи и клиентский сервис 24/7

Читайте и смотрите

Полезные маркетинговые материалы и вебинары о продажах и CRM-маркетинге

Гайд

Изучаем как использовать контент-маркетинг, чтобы он приносил результат

Гайд

Учимся вести клиента к покупке и продавать повторно

Вебинар

Магазин без сотрудников: как ИИ продаёт сам в RetailCRM

Как чат-боты с ИИ увеличивают продажи за счёт персональных предложений

Вебинар

Мессенджеры в рамках CRM-маркетинга: как повысить эффективность коммуникации

Рассказываем как автоматизировать рутинные процессы и повысить лояльность к вашему бренду

Вебинар

Запуск программы лояльности: 5 шагов до окупаемости

Как удерживать клиентов, повышая средний чек и повторные продажи

Смотреть вебинары Читать гайды

Наш Telegram здесь

RetailCRM — инвестиция, которая быстро окупается

Инструменты, которые удерживают покупателей и стимулируют повторные продажи

Начать использовать Сравнить тарифы

тысяч

подключённых интернет-магазинов и розничных точек

млн

заказов в год проходит через RetailCRM

651

млрд ₽

в год совокупный объём продаж через RetailCRM

WhatsApp-рассылки

Кейсы

Статьи

Все необходимые инструментыв одной платформе

Читайте и смотрите

Изучаем как использовать контент-маркетинг, чтобы он приносил результат

Учимся вести клиента к покупке и продавать повторно

Магазин без сотрудников: как ИИ продаёт сам в RetailCRM

Мессенджеры в рамках CRM-маркетинга: как повысить эффективность коммуникации

Запуск программы лояльности: 5 шагов до окупаемости

RetailCRM — инвестиция, которая быстро окупается

Все необходимые инструменты
в одной платформе