Управляйте заказами как на конвейере. Единое окно для обработки заказов, клиентов и коммуникаций в eCommerce
Гибкая сегментация клиентской базы, конструктор email- и смс-рассылок, увеличивайте продажи на автопилоте
Управляйте бизнесом на ходу или с дивана. Весь функционал CRM у вас в смартфоне
Запустите свой интернет-магазин за 10 минут, выбирая из более чем 150 готовых блоков
Запустите программу лояльности и стимулируйте клиентов к повторным покупкам
Контролируйте ключевые бизнес-показатели вашего магазина. Аналитика товаров, заказов, воронки продаж в CRM-системе
Объедините все чаты в единое окно и продавайте товары и обслуживайте клиентов, не покидая систему
Принимайте сообщения в Direct, реакции на Stories и комментарии и отвечайте в едином окне
Выберите отрасль, чтобы узнать, как RetailCRM поможет упростить работу, решить именно ваши бизнес-задачи
Разработаем и внедрим масштабируемое омниканальное решение на базе RetailCRM для высоконагруженных проектов
Интеграции с сервисами и услугами, которые вы используете в своём магазине каждый день
Получайте 50% комиссии от стоимости лицензии RetailCRM сразу после получения статуса Партнёра!
Партнеры, которые внедряют и настраивают RetailCRM. Оставьте заявку, мы разошлем ее партнерам и они свяжутся с вами напрямую
Статьи об электронной коммерции и ритейле, делаем кейсы и публикуем обновления продукта
Истории успеха: как RetailCRM помогает расти бизнесу
Анонс будущих вебинаров и записи прошедших в сфере ритейла, маркетинга, электронной коммерции
Полезные материалы об eCommerce, ритейле, маркетинге и продажах. Помогаем понять, как и зачем автоматизировать бизнес-процессы
Документация для пользователей. Узнайте, как в совершенстве пользоваться RetailCRM
Подключайтесь к партнёрской программе RetailCRM и зарабатывайте вместе с нами
Новые функции в RetailCRM
Сделайте Бизнес Эффективнее!
Управляйте заказами, оптимизируйте процессы и достигайте новых высот вместе с RetailCRM
Тариф PRO 14 дней бесплатно
WhatsApp рассылки
Новый канал с отправкой мультимедийных файлов и детальной статистикой для эффективного взаимодействия с вашей аудиторией
Преимущества:
Высокий Open Rate
Поддержка изображений, видео и документов
Высокая доступность
Прямой контакт
Мгновенная доставка
Тариф PRO★ 14 дней бесплатно
Изменение бонусного счёта
Своевременно информируйте участников программы лояльности о начислении или сгорании бонусов
Для повышения повторных продаж, LTV и лояльности клиентов
Welcome-цепочки
Реактивация
Установите контакт с новыми клиентами: отправляйте сообщения с актуальными предложениями и рассказывайте о себе
Настройте специальные предложения, чтобы вернуть интерес покупателей и стимулировать повторные продажи
для Маркетинговых правил
4 новые механики
Брошенная корзина
Напоминайте клиентам про оставленные в корзине товары, чтобы поддержать интерес и завершить покупку
A/B тестирование в рассылках
А также
Определяйте, какие элементы в рассылках привлекают больше внимания клиентов и увеличивают конверсию в переходы и покупки. Сокращайте расходы на маркетинговые кампании на основе результатов A/B тестирования.
Обзор новинок RetailCRM 10
Презентация новинок, которую мы показали на Digital Retail 2024.
WhatsApp-рассылки, новые маркетинговые механики, искусственный интеллект, мультивалютность и другие.
Конструктор валидаций
Понятный интерфейс для настройки специальных условий, при которых нельзя изменять данные в заказе, клиенте или задаче
Больше обновлений для улучшения бизнес процессов
Расшифровка звонков и тегирование
Инструмент на базе искусственного интеллекта для анализа работы менеджеров и для улучшения клиентского сервиса
Создание услуг
Новые задачи
Управляйте заказами на услуги также эффективно, как ассортиментом товаров
Мультивалютность
Контролируйте работу менеджеров и экономьте время на обработку задач
Настройте обработку заказов в локальной валюте и управляйте продажами интернет-магазинов на территориях нескольких стран
Гибкая кастомизация внешнего вида чата-консультанта под ваш сайт, а также, новые виджеты для чатов в комплекте:
Тариф PRO★ 14 дней бесплатно
Улучшенный чат-консультант
Виджет «Текущая корзина»
Используйте информацию о товарах в корзине клиентов для увеличения своих продаж
1 шт.
29 $
Футболка чёрная
999-AL-42 • Есть в наличии
Виджет «Визиты»
Просматривайте информацию о клиенте: посещённые страницы сайта, время просмотра товаров, геолокация и UTM-метки — это позволит лучше понять его предпочтения
Нагрузка
в чатах по часам
Оптимизируйте распределение рабочей нагрузки и эффективность работы менеджеров для высокого качества обслуживания ваших клиентов
Оценка эффективности менеджеров
Обновление Чатов
Краткий итог диалога
с помощью AI
Тариф PRO★ 14 дней бесплатно
Обновления для оптимизации работы менеджеров и курьеров. Аналитика и все необходимые данные на ладони для руководителей.
Новые возможности RetailCRM Mobile
Оплата по QR-коду
Построение маршрутов доставки
Раздел «Аналитика»
Раздел «Звонки»
Кнопка скачать в AppStore
Кнопка скачать в GooglePlay
Переходите на новую версию уже сейчас
Продажи
Маркетинг
  • Рассылки в WhatsApp
  • Брошенная корзина
  • Реактивация подписчиков
  • Изменение бонусного счёта
  • Welcome-цепочки
  • A/B тестирование рассылок
Чаты
  • Мультивалютность
  • Расшифровка звонков и тегирование
  • Создание услуг
  • Конструктор валидаций
  • История, комментарии, теги и валидации в задачах
  • График нагрузки по часам
  • Ответы на часто задаваемые вопросы
  • Оценка эффективности менеджеров
  • Саммари диалогов
  • Помощник в чатах
  • Напоминания, если нет ответа
  • Тегирование клиентов на основе диалога
  • Бот для напоминания клиенту о незавершенном диалоге
  • Виджеты «Визиты» и «Текущая корзина»
Мобильное приложение
  • Мультивалютность
  • Комментарии, теги и валидации в задачах
  • Раздел «Аналитика»
  • Работа со звонками: прослушивание, тегирование и транскрибация
  • Построение маршрутов доставки
  • Оплата заказа по QR-коду
Тариф PRO★ 14 дней бесплатно

RetailCRM — инвестиция,
которая окупается

Максимум инструментов для эффективности бизнеса и монетизации клиентской базы.
Профессиональный
тариф
2 200 ₽
в месяц за пользователя
Функции в Профессиональном тарифе
WhatsApp-, email- и SMS-рассылки
Стоимость подключения дополнительного пользователя в месяц:
  • менее 6 пользователей 2 200 ₽
  • 6–10 пользователей 2 000 ₽
  • 11–30 пользователей 1 800 ₽
  • 31–60 пользователей 1 600 ₽
  • 61–100 пользователей 1 300 ₽
  • 101–150 пользователей 1 200 ₽
  • c 151 пользователей 1 100 ₽
AI-инструменты и боты
Конструктор писем
Программа лояльности
Мессенджеры
Соцсети
Сегментация
Онлайн-чат
Аналитика
Оплата по QR коду
Брошенная корзина
Welcome-цепочки
Подходит малому бизнесу с небольшим количеством заказов, который хочет автоматизировать часть своей работы.
Бесплатный
тариф
0 ₽
в месяц за пользователя
Функции в Бесплатном тарифе
Модуль продажи
Товары / услуги
Мобильное приложение
1 активный пользователь
Заказы
платеж за год
платеж за месяц
платеж за месяц
платеж за год
Стоимость подключения дополнительного пользователя в месяц (скидка 10% при оплате за год):
  • менее 6 пользователей 1 980 ₽
  • 6–10 пользователей 1 800 ₽
  • 11–30 пользователей 1 620 ₽
  • 31–60 пользователей 1 440 ₽
  • 61–100 пользователей 1 170 ₽
  • 101–150 пользователей 1 080 ₽
  • c 151 пользователей 990 ₽
1 980 ₽
в месяц за пользователя (скидка 10%)
за год
за месяц
за год
за месяц
Триггеры
Все функции Бесплатного тарифа