Сегментация

Кейсы

Как продавать в 2 раза дороже рынка и получать 70% повторных заказов — через обучающие рассылки и заботливый сервис

Покупатели готовы платить больше, если осознают ценность продукта — Remarklee* решил эту задачу с помощью маркетинга в RetailCRM

Юлия Давидюк

Окупаемость рассылок до 4 890%: как конвертировать лояльность в деньги

Бренд обуви BASARAB разделил базу на 329 сегментов — теперь рассылки лучше попадают в интересы клиентов и стабильно приносят повторные продажи

Юлия Давидюк

Кейс Ellyme: как RetailCRM помог масштабировать бизнес и выстроить качественный сервис

С клиентским профилем 360, программой лояльности, интеграциями и аналитикой

Анастасия Тищенко

+30% повторных продаж и x2 трафика из рассылок: кейс Gourji

Как RetailCRM помогла бренду премиальных аксессуаров навести порядок в базе и запустить CRM-маркетинг

Вера Чурюкина

Новогодний бум: как продать 33 000 календарей, повысить повторные заказы на 35% и успеть всё до боя курантов

Бренд отрывных календарей Yearee справляется с сезонным наплывом заказов и вовлекает клиентов рассылками с помощью RetailCRM

Юлия Давидюк

«RetailCRM освобождает руки и голову»: кейс парфюмерного бренда Pure Sense

Как правильно выстроенный CRM-маркетинг помогает удерживать клиентов и повышать средний чек на 20% в год

Вера Чурюкина

Как выстроить CRM-маркетинг и получить конверсию 15% из welcome-цепочки: кейс B2B в сфере красоты

Рассказываем, как сегментация клиентов в RetailCRM ещё до первой покупки помогает увеличить первый чек — да, так можно

Юлия Давидюк

Необычный кейс: как настроить почтовый маркетинг и ускорить работу менеджеров в 20 раз

Разбираем, как автоматизировать продажи через бумажные листовки без сайта, соцсетей и даже офлайн-точек

Юлия Давидюк

RetailCRM объединяет всю компанию в одном окне: кейс ГдеРадость

Как с помощью CRM-маркетинга удерживать долю повторных продаж в 50% ежемесячно

Вера Чурюкина

Перешли с маркетплейсов на собственный канал продаж и повысили конверсию из переписки в заказ до 80%: кейс LoveLace

Как белорусский бренд нижнего белья оптимизировал бизнес-процессы с помощью RetailCRM и сфокусировался на клиентском сервисе

Вера Чурюкина

Как заработать 1 миллион с одной рассылки. Опыт Cave

Перешли с Mailchimp на рассылки в RetailCRM и не пожалели

Елена Карасёва

Кейс MANBOX: «Сократили обработку заказа до 10 секунд, а процент невыкупов — до 1,5%»

Как оставаться лидерами в популярной нише, какая реклама лучше всего работает и почему стоит выходить на маркетплейсы

Яна Сонина

Статьи

13 видов электронных писем для eCommerce: какие рассылки принесут продажи

Что добавить в разные виды рассылок и когда их отправлять

RetailCRM

Что такое прямой маркетинг: каналы, формы и проверенные инструменты

Разбираем, что работает лучше всего и чем прямой маркетинг отличается от рекламы

RetailCRM

5 способов вернуть клиента в магазин: рабочие примеры email-рассылок

Рассказываем, как клиенты RetailCRM увеличивают долю повторных покупок с помощью писем

Елена Карасёва

Сегментация клиентов: как групппировать аудиторию, чтобы предложения были точнее

Узнайте, как сегментирование базы покупателей помогает повысить продажи

Надя Румянцева

Как написать продающее письмо для email-рассылки: структура, элементы и примеры успешных писем

От персонализации до эмоций: что превращает обычное письмо в инструмент для роста выручки

Дария Куспаналиева

Клиентская база для роста продаж: как собрать с нуля, обогащать и держать в порядке

Способы превратить случайных покупателей в постоянных

Светлана Скорицкая

Как автоматизировать бизнес-процессы: опыт Gulliver, Poison Drop и других ритейлеров

7 примеров триггеров для коммуникаций и клиентского сервиса

Надя Румянцева

Зачем предлагать сопутствующие товары и как правильно это делать

Рассказываем, как сделать допродажи эффективными и ненавязчивыми

Вера Чурюкина

Реактивация клиентов через реактивационные рассылки: как «разбудить» подписчиков и превратить их в клиентов

Собрали примеры писем для вдохновения

Надя Румянцева

Как улучшить клиентский сервис в интернет-магазине

Рассказываем, как выстроить сервис с заботой о клиенте и повысить продажи

RetailCRM

Тренды 2026: как общаться с клиентами и работать с базой для роста продаж

ИИ, омниканальность, продвинутая персонализация — эксперименты закончились, теперь всё серьёзно

Юлия Давидюк

Готовая стратегия email-рассылок на 2026 год: идеи писем, реальные примеры и лайфхаки

Для новичков и тех, кто хочет стабильно получать прибыль с помощью email-маркетинга

Анастасия Тищенко

Все необходимые инструменты
в одной платформе

Агрегатор чатов

Объединение мессенджеров и социальных сетей в единое окно

Аналитика

Отчёты по заказам, товарам, клиентам, менеджерам, рассылкам и прочему

Маркетинг на основе клиентских данных

Омниканальные рассылки для роста среднего чека и LTV (пожизненной ценности клиентов)

Программа лояльности

Гибкие условия начисления и списания бонусов или скидок в онлайне и офлайне

Управление заказами (OMS)

Автоматизация полного цикла обработки заказов из любых источников

Чат-боты с ИИ

Контроль сотрудников, оценка эффективности, продажи и клиентский сервис 24/7

Читайте и смотрите

Полезные маркетинговые материалы и вебинары о продажах и CRM-маркетинге

Гайд

Изучаем как использовать контент-маркетинг, чтобы он приносил результат

Гайд

Учимся вести клиента к покупке и продавать повторно

Вебинар

Магазин без сотрудников: как ИИ продаёт сам в RetailCRM

Как чат-боты с ИИ увеличивают продажи за счёт персональных предложений

Вебинар

Мессенджеры в рамках CRM-маркетинга: как повысить эффективность коммуникации

Рассказываем как автоматизировать рутинные процессы и повысить лояльность к вашему бренду

Вебинар

Запуск программы лояльности: 5 шагов до окупаемости

Как удерживать клиентов, повышая средний чек и повторные продажи

Смотреть вебинары Читать гайды

Наш Telegram здесь

RetailCRM — инвестиция, которая быстро окупается

Инструменты, которые удерживают покупателей и стимулируют повторные продажи

Начать использовать Сравнить тарифы

тысяч

подключённых интернет-магазинов и розничных точек

млн

заказов в год проходит через RetailCRM

651

млрд ₽

в год совокупный объём продаж через RetailCRM

Сегментация

Кейсы

Статьи

Все необходимые инструментыв одной платформе

Читайте и смотрите

Изучаем как использовать контент-маркетинг, чтобы он приносил результат

Учимся вести клиента к покупке и продавать повторно

Магазин без сотрудников: как ИИ продаёт сам в RetailCRM

Мессенджеры в рамках CRM-маркетинга: как повысить эффективность коммуникации

Запуск программы лояльности: 5 шагов до окупаемости

RetailCRM — инвестиция, которая быстро окупается

Все необходимые инструменты
в одной платформе