Анастасия Тищенко

Жизнь слишком коротка, чтобы писать тексты одного формата, поэтому люблю собирать всё полезное — от статей и гайдов до рассылок и сценариев. А ещё люблю, когда текст приправлен хорошим визуалом 🤌🏻

Кейсы с участием автора

Аренда техники и 1 000+ корпоративных заказов в месяц: как кофейная компания собрала все процессы в RetailCRM

С системой обработки заказов, ИИ-ботами, валидациями и мобильным приложением

Сеть аптек «Мелодия здоровья»: как организовать обработку 700 000+ заказов, начать работать с заменой товаров и увеличить прибыль на 10%

Как крупная федеральная сеть выстроила работу с большим потоком заказов в RetailCRM

Как удерживать клиентов в премиум-сегменте с помощью рассылок: кейс Ultimatum Boxing

Рассказываем, как стабильно зарабатывать на письмах без постоянных скидок и манипулятивных техник

Как All WE NEED в 20 раз сократили время обработки заказов и делегировали контроль менеджеров ИИ-агентам

Рассказываем, как крупный бренд одежды объединил все процессы в RetailCRM

Кейс Ellyme: как RetailCRM помог масштабировать бизнес и выстроить качественный сервис

С клиентским профилем 360, программой лояльности, интеграциями и аналитикой

Кейс PaperShoot: как обеспечить клиентский сервис 24/7 и автоматизировать рутинные задачи с ИИ-ботом

Рассказываем, как магазин цифровых камер перестал терять клиентов с помощью бота, который окупается за 10 дней

Как мотивировать 70 менеджеров по продажам и контролировать их работу

Рассказываем, как устроен дашборд для мотивации и аналитики сотрудников от партнёра-интегратора Radis

Рост выручки в 2,5 раза, экономия 2 000$ на рабочей технике и порядок в процессах

Как магазин одежды из Казахстана нашёл новые точки роста и вернул менеджерам мотивацию

Статьи с участием автора

Топ-7 сервисов имейл-рассылок для бизнеса в 2026 году: цены, возможности, ограничения

Сравниваем платформы и рассказываем, как выбрать решение под цели компании

Что такое пресейл — предпродажная подготовка: как это работает и для чего нужно интернет-магазину

Рассказываем, как высвободить время менеджеров и увеличить количество успешных сделок

5 способов привлечь клиентов из заблокированных мессенджеров в новые каналы

Рассказываем, как сохранить клиентов и прибыль в любых ситуациях

Куда бизнесу уходить из WhatsApp*? 6 рабочих каналов для общения с клиентами

Телеграм, MAX, СМС, онлайн-консультант, почта и звонки

8 задач, которые решает ИИ в ecommerce

Рассказываем, как делегировать логистику, клиентский сервис, рассылки и другие направления. В том числе — с AI-инструментами RetailCRM

Профиль клиента 360: как побороть хаос в клиентских данных

Разбираем, зачем собирать данные о клиентах, из чего состоит клиентский профиль и как собрать его в RetailCRM

Программа лояльности: что это, какие задачи решает и как внедрить её в своей компании

Рассказываем, как бонусная система помогает удерживать клиентов, увеличивать повторные продажи и средний чек

Customer Journey Map (CJM): что такое карта пути клиента и зачем она нужна, как её построить и использовать в онлайн-магазине

Внутри — удобный шаблон для составления собственной карты

Что такое CRM-маркетинг: цели и задачи, польза для бизнеса, этапы внедрения и тренды

Увеличиваем продажи с помощью клиентских данных

8 шагов, чтобы запустить интернет-магазин с нуля: инструкция для начинающих предпринимателей

Рассказываем, как выбрать нишу, найти поставщиков, зарегистрировать бизнес, собрать сайт и выстроить клиентский сервис

Кросс-продажи в интернет-магазине: техники, примеры и пошаговое внедрение

Рассказываем, как продавать больше, предлагая дополнительные товары

WhatsApp* заблокировал номер: как вернуть доступ и избежать повторной блокировки

Разбираемся в причинах, учимся писать апелляцию и сохранять качество номеров

Вдохновляйтесь на новые достижения

Читайте наши материалы и смотрите подкаст про маркетинг

Подкаст

Маркетинг для меня —
это путь клиента

Маркетинг
для меня —
это путь клиента

Андрей Осокин

Детский мир

LTV — пожизненная ценность клиента — главный показатель эффективности

Подкаст

Юлиана Гордон

iWENGO

Как выбрать агентство
по CRM-маркетингу (маркетингу на основе клиентских данных)

маркетинг

Статья

Как запустить продажи в MAX

Как работает маркетинг на основе данных в компании с выручкой 170 млрд

Подкаст

Перейти в блог Перейти в подкаст «Это база»

RetailCRM — инвестиция, которая быстро окупается

Инструменты, которые удерживают покупателей и стимулируют повторные продажи

Начать использовать Сравнить тарифы

тысяч

подключённых интернет-магазинов и розничных точек

млн

заказов в год проходит через RetailCRM

651

млрд ₽

в год совокупный объём продаж через RetailCRM

Анастасия Тищенко

Кейсы с участием автора

Статьи с участием автора

Вдохновляйтесь на новые достижения

Маркетинг для меня — это путь клиента

LTV — пожизненная ценность клиента — главный показатель эффективности

Как выбрать агентствопо CRM-маркетингу (маркетингу на основе клиентских данных)

Как запустить продажи в MAX

Как работает маркетинг на основе данных в компании с выручкой 170 млрд

RetailCRM — инвестиция, которая быстро окупается

Маркетинг для меня —
это путь клиента

Как выбрать агентство
по CRM-маркетингу (маркетингу на основе клиентских данных)