Управляйте заказами как на конвейере. Единое окно для обработки заказов, клиентов и коммуникаций в eCommerce
Гибкая сегментация клиентской базы, конструктор email- и смс-рассылок, увеличивайте продажи на автопилоте
Управляйте бизнесом на ходу или с дивана. Весь функционал CRM у вас в смартфоне
Запустите свой интернет-магазин за 10 минут, выбирая из более чем 150 готовых блоков
Запустите программу лояльности и стимулируйте клиентов к повторным покупкам
Контролируйте ключевые бизнес-показатели вашего магазина. Аналитика товаров, заказов, воронки продаж в CRM-системе
Объедините все чаты в единое окно и продавайте товары и обслуживайте клиентов, не покидая систему
Принимайте сообщения в Direct, реакции на Stories и комментарии и отвечайте в едином окне
Выберите отрасль, чтобы узнать, как RetailCRM поможет упростить работу, решить именно ваши бизнес-задачи
Разработаем и внедрим масштабируемое омниканальное решение на базе RetailCRM для высоконагруженных проектов
Интеграции с сервисами и услугами, которые вы используете в своём магазине каждый день
Получайте 50% комиссии от стоимости лицензии RetailCRM сразу после получения статуса Партнёра!
Партнеры, которые внедряют и настраивают RetailCRM. Оставьте заявку, мы разошлем ее партнерам и они свяжутся с вами напрямую
Статьи об электронной коммерции и ритейле, делаем кейсы и публикуем обновления продукта
Истории успеха: как RetailCRM помогает расти бизнесу
Анонс будущих вебинаров и записи прошедших в сфере ритейла, маркетинга, электронной коммерции
Полезные материалы об eCommerce, ритейле, маркетинге и продажах. Помогаем понять, как и зачем автоматизировать бизнес-процессы
Документация для пользователей. Узнайте, как в совершенстве пользоваться RetailCRM
Подключайтесь к партнёрской программе RetailCRM и зарабатывайте вместе с нами

Маркетплейс RetailCRM

Интеграции с сервисами и услугами, которые вы используете в своём магазине каждый день

CMS

Модуль позволяет выгружать каталог товаров в RetailCRM, а также производить двусторонний обмен по заказам и клиентам
Модуль поможет выгрузить существующие заказы и клиентов в систему
Модуль поможет выгрузить существующие заказы и клиентов в систему
Модуль поможет выгрузить существующие заказы и клиентов в систему
Модуль позволяет передавать заказы, настраивать соответствия статусов заказов, типов доставок и оплат
Модуль интеграции избавит менеджеров от необходимости переноса данных из интернет-магазина в RetailCRM
Модуль позволяет выгружать каталог товаров в RetailCRM, а также производить двусторонний обмен по заказам и клиентам
Модуль позволяет интегрировать Shopify с RetailCRM
Модуль позволяет переносить каталог и корректно передавать товары из Tilda в заказ RetailCRM.
Интеграция позволяет передавать в RetailCRM заказы, совершенные клиентами в магазине, подключенном к сервису Яндекс Турбо-страницы
Интеграция позволяет передавать интегрировать Kak2c и RetailCRM
Интеграция позволяет передавать инетгрировать Megagroup и RetailCRM

Маркетплейсы

Модуль позволяет настроить интеграцию RetailCRM с маркетплейсом AliExpress
Модуль позволяет настроить интеграцию RetailCRM с маркетплейсом Wildberries
Модуль позволяет настроить интеграцию маркетплейса Яндекс. Маркета и RetailCRM
Модуль позволяет настроить интеграцию RetailCRM с маркетплейсом Ozon
Партнерский модуль, который позволяет настроить интеграцию RetailCRM с маркетплейсом Ozon
Модуль позволяет настроить интеграцию RetailCRM с маркетплейсом Мега Маркет
Модуль позволяет интегрировать RetailCRM с Мегамаркет
Партнерский модуль, который позволяет настроить интеграцию RetailCRM с маркетплейсом Яндекс. Маркет по модели DBS
Модуль позволяет настроить интеграцию RetailCRM с маркетплейсом Rozetka
Модуль позволяет интегрировать RetailCRM с маркетплейсами: prom.ua, tiu.ru, satu. kz, deal. by
Модуль позволяет интегрировать RetailCRM с Яндекс. Маркет
Модуль позволяет подключить маркет ВК и передавать заказы в разделе Операционная деятельность

Мессенджеры и чаты

Модуль позволяет подключить каналы Facebook* и Instagram* через официальную интеграцию Messenger API и обрабатывать сообщения, комментарии и упоминания клиентов, как менеджерам прямо в интерфейсе системы, так и ботам.
Модуль позволяет подключить официальный WhatsApp для Бизнеса и обрабатывать обращения клиентов, как менеджерам прямо в интерфейсе системы, так и ботам.
Модуль позволяет подключить WhatsApp QR и обрабатывать обращения клиентов, как менеджерам прямо в интерфейсе системы, так и ботам.
Модуль позволяет подключить Telegram и обрабатывать обращения клиентов как менеджерам прямо в интерфейсе системы, так и ботам
Модуль позволяет подключить Viber и обрабатывать обращения клиентов как менеджерам прямо в интерфейсе системы, так и ботам
Модуль позволяет подключить VK Messenger и обрабатывать обращения клиентов как менеджерам прямо в интерфейсе системы, так и ботам
Модуль позволяет подключить Одноклассники и получать сообщения от пользователей и отвечать на них от имени группы через интерфейс системы.
Связываем Instagram* и RetailCRM, чтобы вы больше зарабатывали и эффективнее продавали своим клиентам
Данный модуль является решением от RetailCRM для установки на сайт виджета онлайн-консультанта
Модуль позволяет подключить официальный WhatsApp для Бизнеса от провайдера Acebot.ru
Модуль позволяет подключить официальный WhatsApp для Бизнеса от провайдера i2crm
Модуль позволяет подключить официальный WhatsApp для Бизнеса от провайдера HighTouch
Модуль позволяет подключить чаты Авито к RetailCRM
После установки модуля, вы сможете подключить чаты Юла к CRM
После установки модуля, вы сможете подключить чаты Drom к CRM
Модуль Telegram позволяет подключить личный аккаунт в RetailCRM и инициировать диалог из RetailCRM

Боты

Бот Помощник предоставляет для менеджеров 3 команды: доступные варианты доставки и оплаты, и информацию о товаре
Данный бот позволяет настроить гибкие настройки автораспределения диалогов между менеджерами и ботами
В каталоге чат-ботов можно подобрать готового электронного помощника под различные задачи вашего бизнеса
В конструкторе чат-ботов можно создать электронных помощников для вашего бизнеса

Доставки

Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Boxberry
Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки СДЭК
Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Деловые Линии
Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Яндекс.Маршрутизация
Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки DPD
Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Яндекс. Доставка
Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Grastin
Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Shop-Logistics
Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Миг-Point
Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки REDEXPRESS
Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Курьерист
Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Shiptor
Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки FedEx
Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Курьерская служба 2008
Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Dalli-Service
Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки ПЭК
Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки TopDelivery
Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Почта России
Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Пешкарики
Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Новая Почта
Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Укрпочта
Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Казпочта
Модуль позволяет сделать интеграцию с агрегатором служб доставки для интернет-магазинов SafeRoute
Модуль свяжет ваш интернет-магазин с личным кабинетом служб доставки, с которыми вы работаете
Модуль позволяет интегрировать RetailCRM со службой доставки Hermes Russia
Модуль позволяет интегрировать CRM c логистическим оператором Logsis
Модуль обеспечивает лёгкую интеграцию магазина в CRM с сервисом СберЛогистика и организует доставку товаров по России

Модуль позволяет интегрировать CRM c доставкой L-Post

Модуль позволяет интегрировать CRM c Maxoptra

Модуль позволяет интегрировать CRM c Delivery Club

Модуль позволяет интегрировать CRM c доставкой Экспресс Гарант

Модуль позволяет интегрировать CRM c доставкой Pickpoint

Интеграция RetailCRM с трекингом и тарификатором Почты России

Модуль позволяет передавать заказы из системы RetailCRM в приложение LIFE POS

Модуль позволяет интегрировать CRM c Яндекс Доставкой Express

Модуль позволяет интегрировать CRM c модулем доставки oShip

Телефония

Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией MANGO OFFICE
Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией UIS
Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Простые звонки
Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией onlinePBX
Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Телфин
Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Binotel
Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией МегаФон
Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Энфорта
Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией AltegroCloud
Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Наука-Связь
Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Novofon
Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Neocomms
Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Авантел
Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией MCN Telecom
Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Зебра Телеком
Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Asterisk
Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Asterisk
Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией LiraX
Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Sipuni
Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Stream Telecom
Модуль позволяет звонить из карточки клиента, просматривать карточку звонка, историю и записи разговоров
Модуль позволяет звонить из карточки клиента, просматривать карточку звонка, историю и записи разговоров
Модуль позволяет интегрировать CRM c облачной телефонией Nextel
Модуль позволяет интегрировать CRM c телефонией Telezon
Модуль позволяет интегрировать CRM c телефонией Runtel
Модуль позволяет интегрировать CRM c телефонией AllTel24
Модуль позволяет интегрировать CRM c телефонией Плюсофон
Модуль позволяет интегрировать CRM c телефонией Гравител
Модуль позволяет интегрировать CRM c телефонией Ростелеком

Складские системы

Модуль интегрирует МойСклад с RetailCRM

Модуль интегрирует 1С:Предприятие с RetailCRM

Модуль позволяет настроить интеграцию Skladek и RetailCRM

Финансы и оплаты

Модуль позволяет принимать платежи с банковских карт Visa, MasterCard, Maestro, Мир, наличными или электронными деньгами, со счёта мобильного, через интернет-банк и даже с помощью займа
Модуль позволяет интегрировать CRM c платежным сервисом Робокасса
Модуль позволяет принимать оплаты и выставлять счета через Тинькофф-эквайринг
Модуль позволяет выставлять счет на оплату через Сбербанк-эквайринг
Модуль автоматически загружает рекламные расходы в RetailCRM
Модуль позволяет принимать оплаты с помощью платёжной системы CloudPayments
Модуль позволяет подключать несколько аккаунтов Сбербанка к одному аккаунту RetailCRM. Каждый аккаунт Сбербанка управляется независимо и ассоциируется с отдельным типом платежа
Модуль RBK. money позволяет выставлять счета на оплату и автоматически изменять статуса платежа в RetailCRM при оплате
Модуль позволяет интегрировать RetailCRM с платежной системой LiqPay
Модуль позволяет настроить интеграцию RetailCRM с PayKeeper
Модуль предназначен для работы с эквайрингом Альфа-банк только в RetailCRM
Модуль позволяет интегрировать RetailCRM с платежной системой Unitpay
Модуль предназначен для работы с интернет-эквайрингом Модульбанк.
Модуль предназначен для работы с интернет-эквайрингом банка ПСБ
Модуль позволяет интегрировать RetailCRM с платежной системой Wallet One
Invoice — сервис, позволяющий выставлять QR-счета на оплату в RetailCRM через систему быстрый платежей, с комиссией 0.7%
Модуль позволяет принимать оплаты с помощью платёжной системы Robokassa
Модуль позволяет интегрировать CRM c эквайрингом Тинькофф Касса
Модуль позволяет интегрировать CRM c эквайрингом QIWI Wallet
Модуль позволяет интегрировать CRM c эквайрингом PayBox Money
Модуль позволяет интегрировать CRM c эквайрингом CloudPayments
Модуль позволяет интегрировать CRM c эквайрингом Сбербанк Мультипрофили
Модуль позволяет интегрировать CRM c эквайрингом Альфа-Банк Мультипрофили
Модуль позволяет интегрировать CRM c эквайрингом Долями
Модуль позволяет интегрировать CRM c эквайрингом Яндекс Сплит
Модуль позволяет интегрировать CRM c эквайрингом МодульБанк Мультипрофили
Модуль позволяет интегрировать CRM c эквайрингом Райффайзенбанк СБП
Модуль позволяет интегрировать CRM c эквайрингом Сбербанк Казахстан Мультипрофили
Модуль позволяет интегрировать CRM c эквайрингом Сбербанк QR СПБ
AssetPayments позволяет покупателю оплатить товар (или услугу) с помощью банковской карты Visa, Mastercard, Applepay, GooglePay, Приват24 и т. д., а поставщику принять средства на свой счет в любой стране Европы, США, Канаде, Украине, России и Казахстане
Модуль позволяет интегрироваться с платежной системой WayForPay
Модуль позволяет интегрироваться с платежной системой UAPAY
Модуль позволяет интегрироваться с платежной системой Portmone
Модуль позволяет интегрироваться с платежной системой Webpay
Модуль позволяет интегрироваться с платежной системой bePaid
Модуль позволяет интегрироваться с Комтет Касса
Модуль позволяет интегрироваться с платежной системой PayOnline
С помощью модуля, работа с платежами в заказе станет еще проще и быстрее
Модуль позволяет генерировать QR-счета RetailCRM
С помощью модуля работа с оплатами в заказе станет еще проще и быстрее
С помощью модуля работа с оплатами в заказе станет еще проще и быстрее
Интеграция доставки Точка. Банк QR СБП и RetailCRM
Модуль позволяет принимать платежи картами Visa, Mastercard, «Мир» и UnionPay через платёжный шлюз ПСКБ
Модуль позволяет создавать счета для заказов в онлайн-бухгалтерии Моё дело прямо из RetailCRM.
Яндекс Пэй — сервис, который позволяет оформлять покупки в интернете и платить по частям.
Модуль позволит принимать оплаты с помощью карт VISA, Mastercard и Мир.

Кассы

LifePay позволяет арендовать онлайн-кассу, формировать фискальный документ в момент расчёта и отправлять его в ОФД
Модуль позволяет интегрировать RetailCRM с программным РРО Checkbox
Модуль позволяет интегрировать RetailCRM с Комтет Касса
Модуль позволяет интегрировать RetailCRM с кассами Эвотор

Рекламные системы

Модуль автоматически загружает в Яндекс. Аудитории сегменты CRM
Модуль позволяет напрямую передавать лидов из турбо-страниц для Яндекс. Директ в RetailCRM
Модуль автоматически загружает в Facebook* сегменты CRM
Модуль позволяет легко получать заявки с рекламных форм из социальной сети Facebook* и Instagram* в RetailCRM
Модуль автоматически загружает в ВКонтакте сегменты CRM
Модуль позволяет легко получать заявки с рекламных форм из социальной сети ВКонтакте в RetailCRM

Аналитика

Модуль позволяет передавать в систему информацию о каналах, источниках, кампаниях, содержании кампаний, ключевых словах
Создавайте отчеты, дашборды и продвинутую аналитику в Google BigQuery или ClickHouse, используя данные из ваших облачных систем
Модуль с ключевой статистикой вашего бизнеса через уведомления Telegram
Яндекс. Метрика — бесплатный интернет-сервис, предназначенный для оценки посещаемости веб-сайтов и анализа поведения пользователей
Модуль позволяет обмениваться данными с Яндекс. Метрикой
Интеграция с RetailCRM позволит выгружать ваши данные в автоматическом режиме из CRM системы и связать их с данными других систем.

Справочники

Модуль помогает быстро заполнить реквизиты организации по ИНН и реквизиты банка по БИК
Сервис для работы с адресами, почтовыми индексами и часовыми поясами
Сервис для работы с фидами и остатками из МойСклад
Сервис для объединения дублей клиентов

Коллтрекинг

Система коллтрекинга Calltouch позволяет определять рекламные источники, с которых приходят звонки клиентов
Система коллтрекинга CoMagic позволяет определять рекламные источники, с которых приходят звонки клиентов

Конструктор интеграций

Cервис помогает интегрировать между собой CRM, мессенджеры, маркетплейсы и другие приложения без обращения к разработчикам
*Деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов — социальных сетей Facebook и Instagram — на территории Российской Федерации запрещена решением суда