Управляйте заказами как на конвейере. Единое окно для обработки заказов, клиентов и коммуникаций в eCommerce
Гибкая сегментация клиентской базы, конструктор email- и смс-рассылок, увеличивайте продажи на автопилоте
Управляйте бизнесом на ходу или с дивана. Весь функционал CRM у вас в смартфоне
Запустите свой свой интернет-магазин за 10 минут, выбирая из более чем 150 готовых блоков
Интеграции с сервисами и услугами, которые вы используете в своём магазине каждый день
Запустите программу лояльности и стимулируйте клиентов к повторным покупкам
Контролируйте ключевые бизнес-показатели вашего магазина. Аналитика товаров, заказов, воронки продаж в CRM-системе
Объедините все чаты в единое окно и продавайте товары и обслуживайте клиентов, не покидая систему
Принимайте сообщения в Direct, реакции на Stories и комментарии и отвечайте в едином окне
Выберите отрасль, чтобы узнать, как RetailCRM поможет упростить работу, решить именно ваши бизнес-задачи
Разработаем и внедрим масштабируемое омниканальное решение на базе RetailCRM для высоконагруженных проектов
Статьи об электронной коммерции и ритейле, делаем кейсы и публикуем обновления продукта
Истории успеха: как RetailCRM помогает расти бизнесу
Анонс будущих вебинаров и записи прошедших в сфере ритейла, маркетинга, электронной коммерции
Документация для пользователей. Узнайте, как в совершенстве пользоваться RetailCRM
Полезные материалы об eCommerce, ритейле, маркетинге и продажах. Помогаем понять, как и зачем автоматизировать бизнес-процессы
Подключайтесь к партнёрской программе RetailCRM и зарабатывайте вместе с нами

Маркетплейс RetailCRM

Интеграции с сервисами и услугами, которые вы используете в своём магазине каждый день

CMS

  • 1С-Битрикс
    Модуль позволяет выгружать каталог товаров в RetailCRM, а также производить двусторонний обмен по заказам и клиентам
  • OpenCart
    Модуль поможет выгрузить существующие заказы и клиентов в систему
  • WooCommerce
    Модуль поможет выгрузить существующие заказы и клиентов в систему
  • PrestaShop
    Модуль поможет выгрузить существующие заказы и клиентов в систему
  • Хорошоп
    Модуль позволяет автоматически получать заказы покупателей, создавать новых клиентов, обновлять статусы заказов и статусы оплат, генерировать ICML с товарами
  • Storeland
    Модуль позволяет передавать заказы, настраивать соответствия статусов заказов, типов доставок и оплат
  • AdvantShop
    Модуль интеграции избавит менеджеров от необходимости переноса данных из интернет-магазина в RetailCRM
  • InSales
    Модуль позволяет выгружать каталог товаров в RetailCRM, а также производить двусторонний обмен по заказам и клиентам
  • Tilda (ISVLab)
    Модуль позволяет импортировать заказы с сайтов на Tilda.cc в момент их поступления
  • Shopify
    Модуль позволяет интегрировать Shopify с RetailCRM
  • Tilda (Студия Сергея Ткаченко)
    • Модуль позволяет переносить каталог и корректно передавать товары из Tilda в заказ RetailCRM.
  • Tilda (www-studio.ru)
    Модуль позволяет импортировать товары и заказы с сайтов на Tilda.cc в момент их поступления
  • Яндекс Турбо-страницы
    Интеграция позволяет передавать в RetailCRM заказы, совершенные клиентами в магазине, подключенном к сервису Яндекс Турбо-страницы
  • Kak2c
    Интеграция позволяет передавать инетгрировать Kak2c  и RetailCRM
  • Megagroup
    Интеграция позволяет передавать инетгрировать Megagroup и RetailCRM

Маркетплейсы

  • AliExpress
    Модуль позволяет настроить интеграцию RetailCRM с маркетплейсом AliExpress
  • Маркетплейс Яндекс.Маркета
    Модуль позволяет настроить интеграцию маркетплейса Яндекс.Маркета и RetailCRM
  • Ozon
    Модуль позволяет настроить интеграцию RetailCRM с маркетплейсом Ozon
  • Ozon
    Партнерский модуль, который позволяет настроить интеграцию RetailCRM с маркетплейсом Ozon
  • Wildberries
    Партнерский модуль, который позволяет настроить интеграцию RetailCRM с маркетплейсом Wildberries
  • Сбер Мега Маркет
    Модуль позволяет настроить интеграцию RetailCRM с маркетплейсом Сбер Мега Маркет
  • Яндекс.Маркет DBS
    Партнерский модуль, который позволяет настроить интеграцию RetailCRM с маркетплейсом Яндекс.Маркет по модели DBS
  • TIU
    Модуль позволяет принимать заказы и оплаты с площадок TIU.RU (deal.by / prom.ua / satu.kz) в автоматическом режиме, и отправлять изменения статусов из RetailCRM
  • Rozetka

    Модуль позволяет настроить интеграцию RetailCRM с маркетплейсом Rozetka
  • Prom | Tiu | Deal | Satu

    Модуль позволяет интегрировать RetailCRM с маркетплейсами: prom.ua, tiu.ru, satu.kz, deal.by
  • Магазин Вконтакте
    Модуль позволяет интегрировать RetailCRM с магазином ВКонтакте
  • Яндекс.Маркет FBS
    Модуль позволяет интегрировать RetailCRM с Яндекс.Маркет

Мессенджеры и чаты

  • Facebook* + Instagram*
    Модуль позволяет подключить каналы Facebook* и Instagram* через официальную интеграцию Messenger API и обрабатывать сообщения, комментарии и упоминания клиентов, как менеджерам прямо в интерфейсе системы, так и ботам.
  • WhatsApp Business
    Модуль позволяет подключить официальный WhatsApp для Бизнеса и обрабатывать обращения клиентов, как менеджерам прямо в интерфейсе системы, так и ботам.
  • WhatsApp QR
    Модуль позволяет подключить WhatsApp QR и обрабатывать обращения клиентов, как менеджерам прямо в интерфейсе системы, так и ботам.
  • Telegram
    Модуль позволяет подключить Telegram и обрабатывать обращения клиентов как менеджерам прямо в интерфейсе системы, так и ботам
  • Viber
    Модуль позволяет подключить Viber и обрабатывать обращения клиентов как менеджерам прямо в интерфейсе системы, так и ботам
  • VK Messenger
    Модуль позволяет подключить VK Messenger и обрабатывать обращения клиентов как менеджерам прямо в интерфейсе системы, так и ботам
  • Instagram*
    Связываем Instagram* и RetailCRM, чтобы вы больше зарабатывали и эффективнее продавали своим клиентам
  • Онлайн-консультант
    Данный модуль является решением от RetailCRM для установки на сайт виджета онлайн-консультанта
  • WhatsApp Business (Acebot.ru)
    Модуль позволяет подключить официальный WhatsApp для Бизнеса от провайдера Acebot.ru
  • WhatsApp Business (i2crm)
    Модуль позволяет подключить официальный WhatsApp для Бизнеса от провайдера i2crm
  • WhatsApp Business (HighTouch)
    Модуль позволяет подключить официальный WhatsApp для Бизнеса от провайдера HighTouch
  • Avito
    Модуль позволяет подключить чаты Авито к RetailCRM
  • Юла
    После установки модуля, вы сможете подключить чаты Юла к CRM
  • Drom
    После установки модуля, вы сможете подключить чаты Drom к CRM

Боты

  • Помощник
    Бот Помощник предоставляет для менеджеров 3 команды: доступные варианты доставки и оплаты, и информацию о товаре
  • Автораспределение диалогов
    Данный бот позволяет настроить гибкие настройки автораспределения диалогов между менеджерами и ботами

Доставки

  • Boxberry
    Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Boxberry
  • СДЭК
    Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки СДЭК
  • Деловые Линии
    Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Деловые Линии
  • Почта России (трекинг)
    Данная интеграция позволяет автоматически отслеживать статус посылки, отправленной Почтой России и EMS
  • DPD
    Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки DPD
  • Яндекс.Доставка
    Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Яндекс.Доставка
  • Grastin
    Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Grastin
  • Shop-Logistics
    Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Shop-Logistics
  • Миг-Point
    Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Миг-Point
  • REDEXPRESS
    Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки REDEXPRESS
  • Курьерист
    Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Курьерист
  • Shiptor
    Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Shiptor
  • FedEx
    Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки FedEx
  • DHL
    Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки DHL
  • Курьерская служба 2008
    Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Курьерская служба 2008
  • Dalli-Service
    Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Dalli-Service
  • ПЭК
    Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки ПЭК
  • Автоматизация логистики
    Модуль позволяет курьерам получать в Telegram назначенные на них заказы.
  • TopDelivery
    Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки TopDelivery
  • Почта России
    Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Почта России
  • Пешкарики
    Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Пешкарики
  • Новая Почта
    Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Новая Почта
  • Укропочта
    Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Укрпочта
  • Justin
    Модуль позволяет интегрировать CRM c cервисом службы доставки Justin
  • Pingdelivery
    Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Pingdelivery
  • Казпочта
    Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Казпочта
  • SafeRoute
    Модуль позволяет сделать интеграцию с агрегатором служб доставки для интернет-магазинов SafeRoute
  • ApiShip
    Модуль свяжет ваш интернет-магазин с личным кабинетом служб доставки, с которыми вы работаете
  • Яндекс.Доставка
    Модуль позволяет рассчитывать стоимость доставки и отслеживать статус в RetailCRM
  • Hermes Russia

    Модуль позволяет интегрировать RetailCRM со службой доставки Hermes Russia

  • Logsis

    Модуль позволяет интегрировать CRM c логистическим оператором Logsis.

  • 

    СБЕРЛОГИСТИКА

    Модуль обеспечивает лёгкую интеграцию магазина в CRM с сервисом СберЛогистика и организует доставку товаров по России.

  • 

    L-Post

    Модуль позволяет интегрировать CRM c доставкой L-Post.

  • 

    Maxoptra

    Модуль позволяет интегрировать CRM c Maxoptra

  • 

    Delivery Club

    Модуль позволяет интегрировать CRM c Delivery Club

  • 

    Экспресс Гарант

    Модуль позволяет интегрировать CRM c доставкой Экспресс Гарант.

  • 

    Pickpoint

    Модуль позволяет интегрировать CRM c доставкой Pickpoint

  • 

    5Post

    Модуль позволяет интегрировать CRM c доставкой Pickpoint

Телефония

  • MANGO OFFICE
    Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией MANGO OFFICE
  • UIS
    Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией UIS
  • Простые звонки
    Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Простые звонки
  • onlinePBX
    Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией onlinePBX
  • Телфин
    Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Телфин
  • Binotel
    Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Binotel
  • МегаФон
    Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией МегаФон
  • Гравител
    Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Гравител
  • Энфорта
    Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Энфорта
  • Virgin Connect
    Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Virgin Connect
  • AltegroCloud
    Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией AltegroCloud
  • Гарс Телеком
    Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Гарс Телеком
  • Наука-Связь
    Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Наука-Связь
  • Zadarma
    Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Zadarma
  • Neocomms
    Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Neocomms
  • Авантел
    Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Авантел
  • MCN Telecom
    Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией MCN Telecom
  • Зебра Телеком
    Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Зебра Телеком
  • Asterisk
    Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Asterisk
  • Asterisk
    Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Asterisk
  • LiraX
    Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией LiraX
  • Билайн
    Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Билайн
  • Sipuni
    Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Sipuni
  • Steam Telecom
    Модуль позволяет сделать интеграцию с телефонией Stream Telecom
  • Облачная АТС Билайн Бизнес

    Модуль позволяет звонить из карточки клиента, просматривать карточку звонка, историю и записи разговоров
  • CallGear

    Модуль позволяет звонить из карточки клиента, просматривать карточку звонка, историю и записи разговоров
  •  Nextel

    Модуль позволяет интегрировать CRM c облачной телефонией Nextel
  •  Telezon Телефония

    Модуль позволяет интегрировать CRM c телефонией Telezon
  •  ВАТС Runtel

    Модуль позволяет интегрировать CRM c телефонией Runtel

Складская система

  • МойСклад 2.0
    Модуль интегрирует МойСклад с RetailCRM
  • 1С Управление торговлей
    Модуль интегрирует 1С УТ с RetailCRM

Финансы и оплаты

  • ЮKassa
    Модуль позволяет принимать платежи с банковских карт Visa, MasterCard, Maestro, Мир, наличными или электронными деньгами, со счёта мобильного, через интернет-банк и даже с помощью займа
  • CloudPayments
    Модуль позволяет принимать оплаты с помощью платёжной системы CloudPayments
  • Тинькофф-эквайринг
    Модуль позволяет принимать оплаты и выставлять счета через Тинькофф-эквайринг
  • Сбербанк-эквайринг
    Модуль позволяет выставлять счет на оплату через Сбербанк-эквайринг
  • Robokassa
    Модуль позволяет принимать оплаты с помощью платёжной системы Robokassa
  • Загрузка маркетинговых расходов
    Модуль автоматически загружает рекламные расходы в RetailCRM
  • Модуль PayKeeper
    Модуль позволяет настроить интеграцию RetailCRM с PayKeeper
  • Сбербанк (Мультиаккаунты)
    Модуль позволяет подключать несколько аккаунтов Сбербанка к одному аккаунту RetailCRM. Каждый аккаунт Сбербанка управляется независимо и ассоциируется с отдельным типом платежа
  • RBK.money
    Модуль RBK.money позволяет выставлять счета на оплату и автоматически изменять статуса платежа в RetailCRM при оплате
  • LIQPAY
    Модуль позволяет интегрировать RetailCRM с платежной системой LiqPay
  • Альфа-банк
    Модуль предназначен для работы с эквайрингом Альфа-банк только в RetailCRM
  • Unitpay
    Модуль позволяет интегрировать RetailCRM с платежной системой Unitpay
  • Модульбанк
    Модуль предназначен для работы с интернет-эквайрингом Модульбанк.
  • ПСБ
    Модуль предназначен для работы с интернет-эквайрингом банка ПСБ.
  • Wallet one
    Модуль позволяет интегрировать RetailCRM с платежной системой Wallet One
  • Invoice
    Invoice - сервис, позволяющий выставлять QR-счета на оплату в RetailCRM через систему быстрый платежей, с комиссией 0.7%
  • Робокасса
    Модуль позволяет интегрировать CRM c платежным сервисом Робокасса
  • Тинькофф Касса
    Модуль позволяет интегрировать CRM c эквайрингом Тинькофф Касса
  • QIWI Wallet
    Модуль позволяет интегрировать CRM c эквайрингом QIWI Wallet
  • PayBox Money
    Модуль позволяет интегрировать CRM c эквайрингом PayBox Money
  • CloudPayments
    Модуль позволяет интегрировать CRM c эквайрингом CloudPayments
  • Сбербанк Мультипрофили
    Модуль позволяет интегрировать CRM c эквайрингом Сбербанк Мультипрофили
  • Альфа-Банк Мультипрофили
    Модуль позволяет интегрировать CRM c эквайрингом Альфа-Банк Мультипрофили
  • Долями
    Модуль позволяет интегрировать CRM c эквайрингом Долями
  • МодульБанк Мультипрофили
    Модуль позволяет интегрировать CRM c эквайрингом МодульБанк Мультипрофили
  • Райффайзенбанк СБП
    Модуль позволяет интегрировать CRM c эквайрингом Райффайзенбанк СБП
  • Сбербанк Казахстан Мультипрофили
    Модуль позволяет интегрировать CRM c эквайрингом Сбербанк Казахстан Мультипрофили
  • Сбербанк QR СБП
    Модуль позволяет интегрировать CRM c эквайрингом Сбербанк QR СПБ
  • Asset Payments
    AssetPayments позволяет покупателю оплатить товар (или услугу) с помощью банковской карты Visa, Mastercard, Applepay, GooglePay, Приват24 и т.д., а поставщику принять средства на свой счет в любой стране Европы, США, Канаде, Украине, России и Казахстане.
  • WayForPay
    Модуль позволяет интегрироваться с платежной системой WayForPay.
  • UAPAY
    Модуль позволяет интегрироваться с платежной системой UAPAY.
  • Portmone
    Модуль позволяет интегрироваться с платежной системой Portmone.
  • Webpay
    Модуль позволяет интегрироваться с платежной системой Webpay.
  • bePaid
    Модуль позволяет интегрироваться с платежной системой bePaid.
  • Комтет Касса
    Модуль позволяет интегрироваться с Комтет Касса.
  • PayOnline
    Модуль позволяет интегрироваться с платежной системой PayOnline.
  • Gateline.Интернет-эквайринг, СБП
    С помощью модуля, работа с платежами в заказе станет еще проще и быстрее
  • Генератор QR-счетов
    Модуль позволяет генерировать QR-счета RetailCRM
  • Покупай со Сбером (Кредит/Рассрочка)
    С помощью модуля работа с оплатами в заказе станет еще проще и быстрее
  • Тинькофф Кредитование покупателей
    С помощью модуля работа с оплатами в заказе станет еще проще и быстрее
  • Точка.Банк QR СБП
    Интеграция доставки Точка.Банк QR СБП и RetailCRM

Кассы

  • LIFE PAY
    LifePay позволяет арендовать онлайн-кассу, формировать фискальный документ в момент расчёта и отправлять его в ОФД
  • Chekbox
    Модуль позволяет интегрировать RetailCRM с программным РРО Checkbox.
  • Комтет Касса
    Модуль позволяет интегрировать RetailCRM с Комтет Касса.
  • Эвотор
    Модуль позволяет интегрировать RetailCRM с кассами Эвотор.

Рекламные системы

  • Экспорт сегментов в Яндекс.Аудитории
    Модуль автоматически загружает в Яндекс.Аудитории сегменты CRM
  • Импорт лидов из Яндекс.Директ
    Модуль позволяет напрямую передавать лидов из турбо-страниц для Яндекс.Директ в RetailCRM
  • Экспорт сегментов в Facebook*
    Модуль автоматически загружает в Facebook* сегменты CRM
  • Facebook* Leads Ads
    Модуль позволяет легко получать заявки с рекламных форм из социальной сети Facebook* и Instagram* в RetailCRM
  • Экспорт сегментов в ВКонтакте
    Модуль автоматически загружает в ВКонтакте сегменты CRM
  • Импорт лидов из ВКонтакте
    Модуль позволяет легко получать заявки с рекламных форм из социальной сети ВКонтакте в RetailCRM

Аналитика

  • Universal Analytics
    Модуль позволяет выгружать данные о заказах из RetailCRM в Universal/Google Analytics
  • RetailCRM Report
    Модуль быстрых отчетов в telegram
  • Регулярный Отчет
    Модуль с ключевой статистикой вашего бизнеса через уведомления Telegram
  • Яндекс.Метрика
    Яндекс. Метрика — бесплатный интернет-сервис, предназначенный для оценки посещаемости веб-сайтов и анализа поведения пользователей
  • Яндекс.Метрика
    Модуль позволяет обмениваться данными с Яндекс.Метрикой
  • JetStat
    Интеграция с RetailCRM позволит выгружать ваши данные в автоматическом режиме из CRM системы и связать их с данными других систем.
  • JetStat
    Создавайте отчеты, дашборды и продвинутую аналитику в Google BigQuery или ClickHouse, используя данные из ваших облачных систем

Рекомендации

  • RetailRocket
    Система рекомендаций RetailRocket позволяет персонализировать предложения для клиентов

Справочники

  • Заполнение реквизитов контрагента
    Модуль помогает быстро заполнить реквизиты организации по ИНН и реквизиты банка по БИК
  • Geohelper
    Сервис для работы с адресами, почтовыми индексами и часовыми поясами
  • Фиды и остатки из МойСклад
    Сервис для работы с фидами и остатками из МойСклад
  • Объединение дублей клиентов
    Сервис для объединения дублей клиентов

Коллтрекинг

  • Calltouch
    Система коллтрекинга Calltouch позволяет определять рекламные источники, с которых приходят звонки клиентов
  • CoMagic
    Система коллтрекинга CoMagic позволяет определять рекламные источники, с которых приходят звонки клиентов

Конструктор интеграций

  • Albato
    Cервис помогает интегрировать между собой CRM, мессенджеры, маркетплейсы и другие приложения без обращения к разработчикам.
*Деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов — социальных сетей Facebook и Instagram — на территории Российской Федерации запрещена решением суда